2014年(nian)我司(si)根據(ju)福汽集(ji)團(tuan)《進(jin)(jin)一步(bu)深(shen)化(hua)對(dui)標(biao)(biao)管(guan)理活(huo)動實(shi)(shi)施方案》，結合公司(si)實(shi)(shi)際情況，積極參與集(ji)團(tuan)開展的“比(bi)業(ye)(ye)(ye)績、比(bi)作風”競賽，抓好(hao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“三基”建設，進(jin)(jin)一步(bu)深(shen)入開展“精細(xi)化(hua)管(guan)理年(nian)”活(huo)動，優化(hua)對(dui)標(biao)(biao)指標(biao)(biao)，總結和探(tan)索汽車銷售貿易行業(ye)(ye)(ye)的新(xin)途徑(jing)、新(xin)方法，逐(zhu)步(bu)形成現(xian)狀分(fen)析、選定標(biao)(biao)桿、對(dui)標(biao)(biao)比(bi)較、最(zui)佳實(shi)(shi)踐(jian)到持續改(gai)進(jin)(jin)的閉(bi)環管(guan)理，實(shi)(shi)現(xian)對(dui)標(biao)(biao)管(guan)理工作的制度(du)化(hua)、規范化(hua)、常態化(hua)，不斷提升企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理水平。 現將福建東南(nan)汽貿2014年對標管理工(gong)作情況報(bao)告如下(xia)：

1、加(jia)強組織(zhi)領導(dao)  推(tui)進活動開展

根據《福汽(qi)集(ji)團關于(yu)進(jin)(jin)(jin)一步深化對(dui)標(biao)(biao)管理(li)活動的通知》，我司于(yu)5月(yue)份成(cheng)立以郭林總經理(li)為(wei)(wei)組長(chang)，各部(bu)負責(ze)(ze)人(ren)為(wei)(wei)組員的對(dui)標(biao)(biao)管理(li)小組。并向福汽(qi)集(ji)團提報了(le)我司2014年度對(dui)標(biao)(biao)指(zhi)標(biao)(biao)。結合(he)對(dui)標(biao)(biao)分析、公司管理(li)實際(ji)，將對(dui)標(biao)(biao)指(zhi)標(biao)(biao)進(jin)(jin)(jin)行(xing)了(le)層(ceng)層(ceng)分解，細(xi)化指(zhi)標(biao)(biao)項目、分解進(jin)(jin)(jin)度節點、落實具體實施責(ze)(ze)任人(ren)，確保(bao)了(le)對(dui)標(biao)(biao)工(gong)作(zuo)可執行(xing)性。對(dui)標(biao)(biao)項目調研、對(dui)標(biao)(biao)指(zhi)標(biao)(biao)分解、細(xi)化是(shi)對(dui)標(biao)(biao)措施落實的關鍵，6月(yue)份圍繞指(zhi)標(biao)(biao)達成(cheng)期望，公司各部(bu)展開相關工(gong)作(zuo)。

2、合理選擇(ze)標(biao)桿企業 科(ke)學制定對標(biao)指標(biao)

近年來隨著福州4S店的不斷增多，汽車銷(xiao)售市場競爭愈發的激烈，市場環(huan)境趨向復雜化。對(dui)此(ci)我司在(zai)集團領導(dao)下進一步解放思(si)想，科學(xue)策(ce)劃，正視自身短板，選擇(ze)了(le)同行業的奇瑞，長安馬自達經銷(xiao)商作(zuo)為標桿企業，分析其關(guan)鍵成(cheng)功因(yin)素(su)，找出差距，提出適合自身特點的主(zhu)要三項對(dui)標指(zhi)標進行立標，明確(que)下一階段提升方向。2014年公(gong)司基本完成(cheng)制訂的對(dui)標指(zhi)標，保障了(le)公(gong)司的經濟效益(yi)。

3、深化對標(biao)管理措施，提(ti)升對標(biao)活動成效

2014年(nian)，確定對(dui)標企業(ye)和(he)(he)(he)主(zhu)要三(san)項(xiang)對(dui)標指(zhi)標后，公(gong)(gong)司(si)對(dui)此展開相關工作，實(shi)施了以KPI考核(he)和(he)(he)(he)日常生產經營診斷(duan)工作為主(zhu)，輔以每月定期召(zhao)開會議，對(dui)各(ge)部門對(dui)標工作進(jin)展進(jin)行匯(hui)報，檢討(tao)問題點，提出對(dui)應措施和(he)(he)(he)解決(jue)方案。開展對(dui)標工作以來，售(shou)前售(shou)后及后勤三(san)大(da)部門間加(jia)強(qiang)了協作，公(gong)(gong)司(si)上下(xia)強(qiang)化管理、同(tong)心(xin)協力，不但使服務水平得到(dao)很大(da)的(de)提升贏得客戶的(de)贊譽，公(gong)(gong)司(si)整體(ti)業(ye)績也(ye)得到(dao)了很大(da)的(de)提高(gao)，預(yu)計2014年(nian)度公(gong)(gong)司(si)整車銷(xiao)售(shou)將超過3200輛(liang)，創歷(li)史(shi)新高(gao)。

4、做好對標經(jing)驗交流(liu)和總結

公司結合生(sheng)產經營管(guan)理(li)(li)診斷(duan)，針(zhen)對(dui)經營管(guan)理(li)(li)中存在(zai)的短(duan)板和瓶頸(jing)進(jin)行定(ding)標(biao)，并(bing)擬(ni)定(ding)科學量化指標(biao)及(ji)改進(jin)方(fang)案(an)，在(zai)全公司范圍內，組(zu)織有關對(dui)標(biao)管(guan)理(li)(li)的培訓，配(pei)合對(dui)標(biao)管(guan)理(li)(li)辦(ban)公室對(dui)對(dui)標(biao)管(guan)理(li)(li)活(huo)(huo)動(dong)的意義、思路、主題、目標(biao)以及(ji)具(ju)體工(gong)作內容進(jin)行宣貫(guan)。在(zai)月(yue)會上各(ge)部(bu)對(dui)對(dui)標(biao)工(gong)作的進(jin)展(zhan)進(jin)行匯報，分(fen)析情(qing)況，交(jiao)流經驗(yan)，及(ji)時改進(jin)。同時組(zu)織公司各(ge)部(bu)門落實(shi)(shi)對(dui)標(biao)管(guan)理(li)(li)活(huo)(huo)動(dong)的具(ju)體工(gong)作，協助對(dui)標(biao)管(guan)理(li)(li)活(huo)(huo)動(dong)小組(zu)依照活(huo)(huo)動(dong)方(fang)案(an)展(zhan)開實(shi)(shi)施。2014年(nian)雖(sui)然公司的對(dui)標(biao)工(gong)作進(jin)展(zhan)順利(li)，但因經驗(yan)不足(zu)等因素(su)，本年(nian)度工(gong)作存在(zai)以下(xia)主要問題：

一(yi)是對標項目關聯(lian)部門員工對對標項目認識不到位(wei)，影響對標整體推進效(xiao)果；

二是對(dui)標指(zhi)標在(zai)管理項目與經營過(guo)程結合不夠(gou)緊密，指(zhi)標分解量化(hua)(hua)、細化(hua)(hua)不夠(gou)，影(ying)響對(dui)標工作的效(xiao)果評價；

三是(shi)對標(biao)工作(zuo)開展(zhan)中(zhong)，組織不同層級的對標(biao)學習較(jiao)少，一線員(yuan)工對對標(biao)認識不透，沒有充分與崗位工作(zuo)結合。

針(zhen)對以上問題，公司(si)(si)計劃(hua)在(zai)2015年加大對標培(pei)訓力(li)度(du)，請專業(ye)人士進行對標培(pei)訓與指導。改進對標方式方法，將對標管(guan)理(li)與公司(si)(si)日常經(jing)營管(guan)理(li)各(ge)項業(ye)務(wu)充分結合，

2014年(nian)即將(jiang)過去，公司將(jiang)組織各部對(dui)對(dui)標管(guan)理活動工作進行總結，對(dui)全年(nian)活動成果(guo)進行分(fen)析(xi)，總結經驗，并注意查找不(bu)足之處，作為(wei)來(lai)年(nian)工作重點(dian)，最終形成長(chang)效機制，使得福建(jian)省東南汽車貿易有限(xian)公司經營管(guan)理能力再上新臺階。