在湖北武(wu)漢(han)(han)(han),提(ti)起武(wu)漢(han)(han)(han)鐵龍通(tong)勤汽車服務有限公司(si)(以下簡稱(cheng)“鐵龍公司(si)”),幾乎是家喻戶曉,每(mei)天早晚奔馳在大街小巷的鐵龍通(tong)勤車,就是一部(bu)武(wu)漢(han)(han)(han)通(tong)勤行(xing)業(ye)活(huo)生生的發展史。它不僅是武(wu)漢(han)(han)(han)首(shou)家,也是目前規模(mo)最(zui)大的通(tong)勤車服務公司(si)。
特警出身的(de)鐵(tie)龍(long)公司“掌門人”梅濤,生活中酷愛馬(ma)拉松等運動。馬(ma)拉松運動不(bu)僅(jin)要求(qiu)(qiu)選手身體強健,個(ge)性上也(ye)是追求(qiu)(qiu)堅韌執著。在選擇(ze)合作伙伴上,梅濤對金旅客(ke)車情有獨鐘。他(ta)坦言從2008年接手鐵(tie)龍(long)公司擔(dan)任(ren)總經理以來,已經買過上百輛金旅客(ke)車,雙方合作非常(chang)融洽,都是追求(qiu)(qiu)高(gao)質量、高(gao)服務。
子承父業,成就(jiu)武(wu)漢(han)通勤(qin)業龍頭(tou)老大
談(tan)起鐵龍的(de)成就(jiu),梅(mei)濤顯得云淡(dan)風輕:“我(wo)是(shi)子承(cheng)父(fu)業,這個公(gong)(gong)司是(shi)我(wo)父(fu)親梅(mei)曉(xiao)宏一手創(chuang)辦的(de)。父(fu)親從事這個行業20多(duo)年了,我(wo)從父(fu)親手里接下公(gong)(gong)司經(jing)營的(de)時候(hou),當(dang)時公(gong)(gong)司大概(gai)只有三四十輛(liang)(liang)車,而今車輛(liang)(liang)數翻(fan)了十倍,已經(jing)有將近400輛(liang)(liang)車。”

梅(mei)(mei)濤介紹,武漢(han)的(de)(de)(de)通勤車(che)(che)市場(chang)(chang)很大(da),企業(ye)(ye)也(ye)多,車(che)(che)輛總(zong)數(shu)有(you)5000輛以(yi)上。但擁(yong)有(you)上百輛車(che)(che)的(de)(de)(de)公(gong)司(si)卻不多,像鐵龍(long)這(zhe)樣規(gui)模(mo)(mo)的(de)(de)(de)就更是(shi)鳳毛(mao)麟角(jiao)。盡管鐵龍(long)公(gong)司(si)在武漢(han)通勤行業(ye)(ye)已經是(shi)龍(long)頭老(lao)大(da),但梅(mei)(mei)濤卻對公(gong)司(si)的(de)(de)(de)發展(zhan)不太滿意,認為還(huan)有(you)很大(da)的(de)(de)(de)發展(zhan)空間。“現在的(de)(de)(de)規(gui)模(mo)(mo)離我(wo)的(de)(de)(de)目標仍然相(xiang)去甚遠,目前公(gong)司(si)的(de)(de)(de)規(gui)模(mo)(mo)也(ye)就占(zhan)(zhan)整個(ge)武漢(han)市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)10%左右,而我(wo)認為市場(chang)(chang)占(zhan)(zhan)有(you)率要達到30%以(yi)上才能叫大(da)公(gong)司(si)。”所以(yi)梅(mei)(mei)濤給自己訂了個(ge)“小目標”——今年公(gong)司(si)的(de)(de)(de)車(che)(che)輛規(gui)模(mo)(mo)要達到1000輛。
外(wai)形靚質量好服(fu)務優,助力服(fu)務世界500強
實現如此大體(ti)量的(de)增長絕(jue)非易事,但梅濤堅(jian)定地表示,金(jin)(jin)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)車(che)(che)是他堅(jian)強的(de)后盾。“我和金(jin)(jin)旅(lv)(lv)(lv)的(de)合作基本從我接手(shou)公司就開始了(le),2009年(nian)(nian)開始購買第一輛(liang)金(jin)(jin)旅(lv)(lv)(lv)車(che)(che),十余年(nian)(nian)來,從最(zui)初的(de)9座(zuo)車(che)(che)到校(xiao)車(che)(che),從觀光(guang)旅(lv)(lv)(lv)游車(che)(che)再到通勤大客(ke)車(che)(che),從柴油車(che)(che)、電動車(che)(che)一直到氫燃(ran)料電池車(che)(che),有(you)金(jin)(jin)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)車(che)(che)一路支持和守(shou)護,我怕什么?”

梅(mei)濤介紹,鐵龍目前在用的通勤車中,金旅客(ke)車不低于(yu)100輛,占比超過1/4,而且其間已更新換(huan)代(dai)了好(hao)幾(ji)批,涉及多種車型(xing)。因為他(ta)喜歡用新車,基(ji)本5年就(jiu)會對原有車型(xing)進行更新換(huan)代(dai),這樣(yang)不僅(jin)可以與(yu)時(shi)俱進,更好(hao)地滿足(zu)所服務客(ke)戶(hu)的需求,而且可以提(ti)升公司的市場(chang)競爭力和品牌形象。
至于為什么(me)會如此執著地選擇(ze)金旅客車,梅濤道出了(le)其中的(de)(de)緣由:“首先是品牌效應(ying),金旅客車是一(yi)(yi)(yi)(yi)線大品牌,并(bing)且質(zhi)量(liang)(liang)也是一(yi)(yi)(yi)(yi)流水平,從(cong)駕駛體(ti)驗、底盤扎(zha)實度、乘坐舒適度、操控性等方面都名副其實。”梅濤強調,金旅客車的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)自(zi)不必說,更亮眼的(de)(de)是它的(de)(de)外形,高(gao)端大氣上檔次(ci)。“外形是金旅客車的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)大亮點,讓人一(yi)(yi)(yi)(yi)見傾心,特別貼合我所服務的(de)(de)客戶的(de)(de)審(shen)美需(xu)求。”
據(ju)介紹,鐵(tie)龍公(gong)司目前(qian)為30多家大(da)型企業提供通(tong)勤(qin)服務,包括上海通(tong)用武漢分公(gong)司、華星光電、鄂州電廠、武港集(ji)裝箱(xiang)公(gong)司等(deng)眾多世界(jie)500強企業。
“站(zhan)在(zai)客戶的(de)(de)角度來講,他(ta)(ta)們關(guan)注的(de)(de)首先是外形,要看(kan)著漂亮、大氣,能夠契合和彰顯(xian)企業(ye)的(de)(de)優良品牌形象,同時武漢(han)是長江邊(bian)上的(de)(de)‘三(san)大火爐’之一,冬(dong)天又(you)沒有暖氣,所以(yi)空調(diao)要給力(li),而(er)(er)且車(che)輛的(de)(de)人性化細(xi)節設計和服務(wu)要周到,這樣才能讓他(ta)(ta)們滿(man)意。而(er)(er)站(zhan)在(zai)經營的(de)(de)角度,我認(ren)為金(jin)旅客車(che)性價比(bi)高(gao)。而(er)(er)且,金(jin)旅人的(de)(de)服務(wu)讓我很感動,他(ta)(ta)們可以(yi)為我們這樣一家小公司(si)去專門定制一批車(che),從技術(shu)對(dui)接到融(rong)資方案(an)再(zai)到個性化服務(wu),提供全程無(wu)縫對(dui)接‘一條龍’服務(wu)。”梅濤言語間充滿(man)贊許。
鐵龍公(gong)司的駕駛員代表張師傅(fu)也(ye)表示:“我開金旅客車(che)已經(jing)四年了,其(qi)最大的特(te)點(dian)就是好操(cao)控,駕乘(cheng)舒(shu)適度高,內部(bu)設計也(ye)非常人(ren)性化,比(bi)如(ru)USB接口十分實用(yong)。同時,空調也(ye)很給力,故障(zhang)率也(ye)很低。”
批量更換新(xin)能源,嘗鮮氫燃(ran)料(liao),將(jiang)環保踐行到底
值得一提的(de)(de)是(shi),武(wu)漢鐵(tie)龍(long)不但從規模上在武(wu)漢市通勤行業(ye)獨(du)占(zhan)鰲頭,更(geng)是(shi)敢為天(tian)下先,及早地關注使用新能(neng)源(yuan)車(che)。憑借多年的(de)(de)經驗和與客車(che)企業(ye)不斷地溝通磨(mo)合,梅(mei)濤預判(pan)新能(neng)源(yuan)汽車(che)和智能(neng)通勤是(shi)未(wei)來通勤行業(ye)發展的(de)(de)主流(liu),于是(shi)很早便開始更(geng)換(huan)新能(neng)源(yuan)車(che)。目前,該(gai)公司70%是(shi)新能(neng)源(yuan)車(che)。
梅濤說:“作(zuo)為(wei)一家小公司,能夠引領(ling)綠(lv)色出(chu)行,重視新能源(yuan)車(che)(che)的(de)使用,我(wo)們(men)很自豪(hao)。這不僅僅因(yin)為(wei)我(wo)們(men)擁有較多數量(liang)的(de)純電(dian)動車(che)(che),而(er)且我(wo)們(men)正在和金旅(lv)合作(zuo),計劃采購一大批(pi)金旅(lv)氫燃(ran)(ran)料(liao)(liao)電(dian)池(chi)客(ke)車(che)(che),這將是(shi)武漢乃(nai)至全國通(tong)勤行業首次應用氫燃(ran)(ran)料(liao)(liao)電(dian)池(chi)客(ke)車(che)(che),將是(shi)顛覆通(tong)勤行業的(de)又一件(jian)大事。”梅濤決(jue)心將綠(lv)色環保踐(jian)行到底。
在鐵龍公(gong)(gong)司(si)辦公(gong)(gong)樓的(de)墻上,掛滿獎(jiang)狀,梅(mei)濤(tao)半開(kai)玩笑地說,公(gong)(gong)司(si)“拿獎(jiang)拿到手(shou)軟(ruan)”,而這(zhe)一(yi)方(fang)(fang)面是源于各方(fang)(fang)對公(gong)(gong)司(si)的(de)認可,另(ling)一(yi)方(fang)(fang)面也離(li)不開(kai)金(jin)旅人的(de)默默奉獻。“和金(jin)旅合作這(zhe)么多年,我圖的(de)就是放心、省心、安心。”梅(mei)濤(tao)強調。