客(ke)車市(shi)場需求呈現(xian)持續下(xia)行狀態(tai)，2022年(nian)更是達到近年(nian)來的歷史最低(di)點，而(er)2023年(nian)市(shi)場預估(gu)將進(jin)一步下(xia)行10%，客(ke)車行業國內產(chan)值(zhi)預估(gu)下(xia)降30%。過(guo)去(qu)以國家產(chan)業政策帶動新能(neng)源，以公交發(fa)展為基礎(chu)帶動行業增長(chang)的市(shi)場環境已(yi)出現(xian)翻天覆(fu)地的改變(bian)，公交市(shi)場迫于財政支出的壓力一時間難以回暖。今年(nian)以來公路市(shi)場出現(xian)可(ke)喜的增長(chang)，但僅僅表現(xian)為旅游車市(shi)場的繁(fan)榮，客(ke)運、團體、通勤車市(shi)場形勢依然嚴峻。

在(zai)如此困難(nan)的(de)市場環境下，公司及時調(diao)整戰(zhan)(zhan)略方(fang)向，而國(guo)內營銷事業(ye)部(bu)(bu)也迅速調(diao)整作戰(zhan)(zhan)方(fang)針，以逆水行舟之姿投入2023年終決戰(zhan)(zhan)。為圓(yuan)滿完成(cheng)公司下達(da)的(de)年度和階(jie)段(duan)性目(mu)標，事業(ye)部(bu)(bu)緊急召開(kai)職能部(bu)(bu)門自我批評會議和年終沖刺動員大會，以宣貫大干90天工作部(bu)(bu)署，統一思想，強化內部(bu)(bu)壓力(li)傳導，達(da)到上下同欲。

國內營銷事業部(bu)年終沖(chong)刺動員大會(hui)

國內營銷事(shi)業部(bu)職能部(bu)門自我批(pi)評會(hui)議

在(zai)職(zhi)(zhi)能部(bu)門自(zi)我(wo)批評(ping)(ping)會(hui)議上(shang)，首先(xian)由公(gong)司(si)黨委(wei)(wei)第七黨支(zhi)(zhi)部(bu)紀檢委(wei)(wei)員王心(xin)遠帶領大家學習(xi)公(gong)司(si)黨委(wei)(wei)文件《金龍客車黨委(wei)(wei)關于(yu)統一思想(xiang)和加強(qiang)執(zhi)行(xing)的(de)十項(xiang)要求(qiu)》，以推進學習(xi)貫(guan)徹習(xi)近平新時代中國(guo)(guo)特色社會(hui)主(zhu)義(yi)思想(xiang)主(zhu)題教育走深走實(shi)，以思想(xiang)提升行(xing)動，為(wei)高質量發展賦(fu)能。緊(jin)接著，由國(guo)(guo)內(nei)營銷事業部(bu)總經理(li)助理(li)兼綜合(he)管理(li)部(bu)部(bu)長(chang)楊麟(lin)現(xian)場公(gong)布《國(guo)(guo)內(nei)營銷服務(wu)支(zhi)(zhi)持崗位工作(zuo)(zuo)滿(man)意度調(diao)查結果(guo)》，并現(xian)場分析了(le)未來內(nei)部(bu)服務(wu)支(zhi)(zhi)持崗位工作(zuo)(zuo)提升的(de)方向。隨后，各參會(hui)人員緊(jin)密圍(wei)繞(rao)本(ben)職(zhi)(zhi)工作(zuo)(zuo)逐(zhu)一展開自(zi)我(wo)批評(ping)(ping)，大家務(wu)實(shi)避虛，紛(fen)紛(fen)拿出(chu)刀刃向內(nei)的(de)自(zi)覺和正視問題的(de)勇氣，開展一場動真碰硬的(de)自(zi)我(wo)革命。

 參(can)會人員緊(jin)密圍繞本職(zhi)工作逐一展開(kai)自(zi)我批評

在(zai)年終沖刺動員大(da)會(hui)上，則(ze)首先由楊麟宣貫年終各個專項業(ye)績(ji)(ji)提(ti)(ti)升的(de)激(ji)勵政(zheng)策，要求各駐外機構主管用好(hao)政(zheng)策指(zhi)揮棒(bang)，引(yin)導(dao)市場一(yi)(yi)線向公(gong)(gong)(gong)司最新的(de)戰略布局靠攏(long)。同時公(gong)(gong)(gong)布了(le)負向業(ye)績(ji)(ji)考核(he)政(zheng)策，實施(shi)壓力(li)傳導(dao)，促(cu)進業(ye)績(ji)(ji)后進人員迎(ying)頭趕上。營銷項目部部長兼戰略客戶部部長翟威在(zai)會(hui)上發布了(le)題(ti)為“跨越山海·為您而來”全(quan)國公(gong)(gong)(gong)路車巡(xun)展(zhan)方案(an)，并提(ti)(ti)醒市場一(yi)(yi)線保持(chi)緊(jin)密(mi)溝(gou)通，確(que)保巡(xun)展(zhan)方案(an)全(quan)面實施(shi)。隨后，指(zhi)定件領導(dao)小(xiao)組成員顧雙全(quan)公(gong)(gong)(gong)示了(le)《第一(yi)(yi)批指(zhi)定件供應商(shang)黑(hei)名單》，堅決(jue)抵制損害公(gong)(gong)(gong)司利益的(de)供應商(shang)，充分展(zhan)示了(le)公(gong)(gong)(gong)司提(ti)(ti)升持(chi)續經(jing)營能力(li)的(de)決(jue)心。

會議(yi)上，客戶服(fu)務(wu)中心總(zong)經(jing)理吳煒琪提(ti)(ti)(ti)醒大(da)(da)(da)家，自(zi)我(wo)(wo)(wo)批(pi)評(ping)時(shi)不(bu)能(neng)(neng)只提(ti)(ti)(ti)業務(wu)方(fang)面的不(bu)足而不(bu)提(ti)(ti)(ti)思(si)(si)想(xiang)上的不(bu)足，只提(ti)(ti)(ti)問(wen)題點而不(bu)提(ti)(ti)(ti)改善措施。他建議(yi)大(da)(da)(da)家從(cong)思(si)(si)想(xiang)意識、角色轉變、工作(zuo)作(zuo)風(feng)(feng)、能(neng)(neng)力(li)提(ti)(ti)(ti)升、服(fu)務(wu)群(qun)眾、服(fu)務(wu)創新和防(fang)范(fan)風(feng)(feng)險七個方(fang)面逐一展開(kai)自(zi)我(wo)(wo)(wo)批(pi)評(ping)，方(fang)能(neng)(neng)從(cong)內(nei)到外深(shen)刻的認識自(zi)己(ji)。除此之外，還必須充分(fen)認識到國(guo)內(nei)營(ying)銷(xiao)是公司業績壓(ya)艙石，作(zuo)為國(guo)內(nei)營(ying)銷(xiao)其中一員，應提(ti)(ti)(ti)高(gao)政(zheng)治站位，具備大(da)(da)(da)局(ju)觀(guan)，從(cong)講政(zheng)治的高(gao)度分(fen)析(xi)形(xing)勢。提(ti)(ti)(ti)高(gao)履職盡(jin)責(ze)的本(ben)領，在(zai)新形(xing)勢下時(shi)刻保(bao)持本(ben)領恐慌的危機感，以時(shi)不(bu)待(dai)我(wo)(wo)(wo)只爭(zheng)朝夕的緊迫感，主動做好(hao)服(fu)務(wu)一線(xian)的工作(zuo)，做市場(chang)一線(xian)沖鋒亮劍的最堅(jian)強(qiang)后盾。自(zi)我(wo)(wo)(wo)批(pi)評(ping)并不(bu)是一時(shi)之舉，批(pi)評(ping)和自(zi)我(wo)(wo)(wo)批(pi)評(ping)是我(wo)(wo)(wo)黨優良(liang)傳(chuan)統，更是團隊強(qiang)身治病，保(bao)持肌體健康的武器。大(da)(da)(da)家要把批(pi)評(ping)和自(zi)我(wo)(wo)(wo)批(pi)評(ping)常(chang)態化，堅(jian)持一崗(gang)雙(shuang)責(ze)，特別是黨員干部要嚴(yan)于律己(ji)、嚴(yan)負其職、嚴(yan)管所轄，形(xing)成風(feng)(feng)清氣(qi)正的良(liang)好(hao)政(zheng)治生態，不(bu)斷增強(qiang)國(guo)內(nei)營(ying)銷(xiao)的凝聚(ju)力(li)和戰斗力(li)。

吳煒琪表示國(guo)內(nei)營銷(xiao)事(shi)業部選擇(ze)在9月初召開職能部門(men)自我批評會(hui)議十分有必要，為年終(zhong)沖刺動員大會(hui)樹(shu)立了(le)牢(lao)固的思想根基(ji)。距離年終(zhong)沖刺的有效(xiao)時間僅剩(sheng)90天，他(ta)號(hao)召大家主動應(ying)(ying)變(bian)求(qiu)變(bian)，加壓奮進，全(quan)力以(yi)赴拓市(shi)場，銳意創(chuang)新增效(xiao)益(yi)。而客戶(hu)服務(wu)中(zhong)心將始終(zhong)與國(guo)內(nei)營銷(xiao)事(shi)業部團(tuan)結在一起(qi)，快速處理各項售前問題，協助市(shi)場獲(huo)取(qu)訂單，在訂單品(pin)質跟蹤和備件供應(ying)(ying)上，做出相應(ying)(ying)的措施，做國(guo)內(nei)營銷(xiao)最佳(jia)助攻手。內(nei)外部要堅定信心，充(chong)(chong)滿(man)活力，彼此鼓勵，充(chong)(chong)分發揮團(tuan)隊協作一加一大于二的效(xiao)果(guo)。年終(zhong)沖刺過程(cheng)中(zhong)，務(wu)必做好(hao)細節(jie)把控，精益(yi)求(qiu)精，善于在溝通中(zhong)獲(huo)取(qu)資訊，在完成年度任務(wu)的同時，也為明年業務(wu)拓展(zhan)打好(hao)基(ji)礎。

客戶服(fu)務中心總經理吳煒琪(qi)發言(yan)

國內營銷事業部總(zong)經理夏(xia)振華為(wei)會(hui)(hui)議總(zong)結發(fa)言，他希望大家(jia)通(tong)過職能部門(men)自我批評(ping)會(hui)(hui)議，充分(fen)體會(hui)(hui)市場之(zhi)難，重新審視自己在企業、在部門(men)當中的(de)個人定位和自我價值，為(wei)一(yi)(yi)(yi)線多(duo)做(zuo)事做(zuo)實事，真正做(zuo)到與企業同呼吸共命運(yun)，從而激發(fa)敢打硬仗(zhang)、想打勝仗(zhang)的(de)斗志。本次自我批評(ping)會(hui)(hui)議也是內部能力提(ti)升舉(ju)措之(zhi)一(yi)(yi)(yi)，大家(jia)通(tong)過自我批評(ping)查缺(que)補漏，將發(fa)現的(de)問題做(zuo)一(yi)(yi)(yi)次徹(che)底的(de)梳理，互相(xiang)借鑒，互相(xiang)幫助，從而跟上(shang)公司發(fa)展(zhan)的(de)快節(jie)奏(zou)，跟上(shang)國內營銷大干(gan)90天(tian)的(de)一(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)舉(ju)措。

在(zai)(zai)年(nian)(nian)終沖(chong)刺動員大會上(shang)，夏振華(hua)要求(qiu)各駐(zhu)外機構在(zai)(zai)會后立(li)即組織(zhi)會議(yi)，充分解讀(du)并(bing)(bing)積極傳(chuan)達公司的(de)(de)(de)(de)(de)專項激(ji)勵政(zheng)策(ce)，同(tong)時(shi)(shi)鼓勵大家堅定年(nian)(nian)度和階(jie)段性目標(biao)(biao)達成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)信心(xin)。上(shang)半(ban)年(nian)(nian)亞運專項工作，是(shi)對年(nian)(nian)底(di)沖(chong)刺的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)次實戰(zhan)演習，在(zai)(zai)這次演習中，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)線(xian)隊伍(wu)經受住了(le)考驗(yan)，內(nei)(nei)外部聯動展(zhan)示出了(le)極強的(de)(de)(de)(de)(de)凝(ning)聚力和戰(zhan)斗力。通過這次演習，我(wo)們(men)在(zai)(zai)市場最困難(nan)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，依(yi)然能在(zai)(zai)控制住訂單質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)提(ti)(ti)下，促進公路車銷(xiao)售(shou)提(ti)(ti)升(sheng)。因此(ci)我(wo)們(men)應(ying)該更(geng)加有信心(xin)，應(ying)對年(nian)(nian)終沖(chong)刺的(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)。僅(jin)完成(cheng)全年(nian)(nian)目標(biao)(biao)是(shi)國(guo)內(nei)(nei)營(ying)銷(xiao)事(shi)業(ye)部義(yi)不(bu)容(rong)辭的(de)(de)(de)(de)(de)責任(ren)，但隨著公司戰(zhan)略(lve)方(fang)向調整達成(cheng)每(mei)個階(jie)段性指(zhi)標(biao)(biao)，才是(shi)考驗(yan)隊伍(wu)能力的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候。為保障年(nian)(nian)終沖(chong)刺順利開展(zhan)，公司也將以(yi)所未(wei)有的(de)(de)(de)(de)(de)利好政(zheng)策(ce)支(zhi)持國(guo)內(nei)(nei)營(ying)銷(xiao)拼搶訂單。而營(ying)銷(xiao)服務中心(xin)和客戶(hu)服務中心(xin)兩個平臺也將一(yi)如既往與我(wo)們(men)并(bing)(bing)肩作戰(zhan)，戰(zhan)略(lve)支(zhi)援的(de)(de)(de)(de)(de)大后方(fang)始終都在(zai)(zai)，駐(zhu)外團隊并(bing)(bing)不(bu)是(shi)孤身奮戰(zhan)。年(nian)(nian)終沖(chong)刺前(qian)期準備工作已完成(cheng)，我(wo)們(men)將緊隨公司的(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)指(zhi)揮(hui)棒，樹立(li)紅線(xian)思(si)維和底(di)線(xian)思(si)維，心(xin)無(wu)旁騖攻占山(shan)頭，共同(tong)成(cheng)為空前(qian)數據(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)創造者(zhe)，輝煌歷史的(de)(de)(de)(de)(de)見證者(zhe)。

國(guo)內營銷事業部總經理(li)夏振華(hua)總結發(fa)言

世(shi)上本沒有路，走的人多了就變成(cheng)了路，戰略(lve)已(yi)明確，戰書(shu)已(yi)下達(da)，國內營銷事業部(bu)將凝聚所有營銷人以“快馬加(jia)鞭未(wei)下鞍，刺破青天(tian)鍔未(wei)殘(can)”的決斷和果敢，團結一心，積極(ji)應戰，以優異的業績(ji)答(da)卷為金龍35周年獻禮。