
10月12日(ri),福建東(dong)南汽貿舉辦(ban)了2017年度“精技(ji)能·心服務(wu)”比(bi)武(wu)大賽,旨(zhi)在推動各維修站服(fu)務技能(neng)的(de)(de)持(chi)續提(ti)(ti)升,提(ti)(ti)高業(ye)務人員服(fu)務水平,提(ti)(ti)高客戶滿意度,提(ti)(ti)升經營(ying)業(ye)績,以優異的(de)(de)成績迎接黨(dang)的(de)(de)十九(jiu)大(da)勝利召開。

來自福州站及寧德站的服務顧問、維修技(ji)師共(gong)10名選手參加了比武大賽,大賽包括服務(wu)接待技(ji)能和維(wei)修技(ji)能,其中服務(wu)接待技(ji)能競賽內容(rong)涉及F-STEP教材、DX系(xi)車型產(chan)品知識(shi)教(jiao)材(cai)及車主(zhu)使用(yong)說(shuo)明書、SEM服務接待(dai)標準流(liu)程、2015-2017年服務經理培訓教(jiao)材(cai)、SEM各(ge)類DX系(xi)續保(bao)三包政策、通報、精品活動等;維修技能競(jing)賽內(nei)容(rong)涉及S-STEP I、II教材,DX系培訓(xun)教材,DX系維修手冊等。

經過激烈角逐,在服務接(jie)待(dai)技(ji)能比(bi)(bi)(bi)賽中,寧德站(zhan)(zhan)(zhan)的林將獲(huo)得(de)冠(guan)軍(jun),福州(zhou)站(zhan)(zhan)(zhan)的王建峰獲(huo)得(de)亞軍(jun),福州(zhou)站(zhan)(zhan)(zhan)的馬新棟獲(huo)得(de)季軍(jun);在維修技(ji)能比(bi)(bi)(bi)賽中,寧德站(zhan)(zhan)(zhan)的陳禎獲(huo)得(de)冠(guan)軍(jun),寧德站(zhan)(zhan)(zhan)的周(zhou)源杰獲(huo)得(de)亞軍(jun),福州(zhou)站(zhan)(zhan)(zhan)的賀真強獲(huo)得(de)季軍(jun)。此次比(bi)(bi)(bi)武大賽使(shi)選手們取得了精神(shen)面貌和技能榮(rong)譽的(de)雙(shuang)豐收(shou),參賽(sai)選手紛(fen)紛(fen)表示(shi),要以(yi)更(geng)優(you)質的服(fu)務和技能為企(qi)業做出更(geng)大貢獻,以(yi)優(you)異的成績迎接(jie)黨(dang)的十九(jiu)大勝利召開!