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上海錦江商旅:老品牌在堅守中發展,與金旅客車攜手同行

時(shi)間:2018年10月24日 15:52 點(dian)擊:

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在(zai)歲月(yue)的磨礪中(zhong),總有一(yi)些(xie)品牌閃(shan)閃(shan)發光,不會褪色。

錦江(jiang)商旅(lv)(全稱上(shang)海錦江(jiang)商旅(lv)汽車(che)服(fu)務股(gu)份有限公(gong)司),就(jiu)是上(shang)海大客服(fu)務的一(yi)(yi)塊金(jin)字招牌,自公(gong)司成(cheng)立以來,經常被委(wei)以重任,擔當上(shang)海市大中(zhong)型高端會議接(jie)待重任,頻頻亮(liang)相于各種(zhong)大型賽事活動(dong)中(zhong),成(cheng)為(wei)城市一(yi)(yi)道亮(liang)麗風景(jing)線(xian)。

上(shang)海錦江(jiang)商旅(lv)汽車服(fu)務(wu)股(gu)份有限公司黨委書記(ji)、總(zong)經理黃偉(wei)建談公司發展

 

堅守(shou)

上(shang)(shang)海錦(jin)江(jiang)商旅成立于2001年(nian),隸(li)屬于錦(jin)江(jiang)國際(集團),前身為上(shang)(shang)海旅游汽車公司(si)(于80年(nian)代創立的老(lao)品牌),由上(shang)(shang)海三(san)大汽車公司(si)——上(shang)(shang)海旅汽、上(shang)(shang)海友誼、上(shang)(shang)海振華組(zu)建(jian)而成,具有(you)(you)(you)悠久的國賓接待和專業(ye)汽車服務歷史。“有(you)(you)(you)故(gu)事,有(you)(you)(you)信念(nian),有(you)(you)(you)主張,有(you)(you)(you)生命力,有(you)(you)(you)堅(jian)守”,成立以(yi)來,上(shang)(shang)海錦(jin)江(jiang)商旅堅(jian)守“老(lao)品牌要擔當(dang)”理(li)念(nian),為行業(ye)帶來了(le)品牌、誠信、品質(zhi),也成為行業(ye)學習(xi)的標桿。

“車(che)(che)(che)(che)(che)型(xing)(xing)品種多,檔(dang)次高(gao)(gao),接(jie)待能(neng)力強”是客(ke)戶對(dui)錦(jin)江(jiang)商旅(lv)的(de)綜合評價。在(zai)客(ke)戶心(xin)目中,錦(jin)江(jiang)商旅(lv)是上(shang)海大(da)客(ke)服(fu)務(wu)(wu)的(de)典范,車(che)(che)(che)(che)(che)輛品質(zhi)(zhi)好、駕駛員素質(zhi)(zhi)高(gao)(gao)、服(fu)務(wu)(wu)貼(tie)心(xin),都能(neng)在(zai)第(di)一時(shi)間以(yi)優質(zhi)(zhi)、高(gao)(gao)效的(de)品質(zhi)(zhi)服(fu)務(wu)(wu)滿足(zu)大(da)中小(xiao)型(xing)(xing)會議用車(che)(che)(che)(che)(che)需求。錦(jin)江(jiang)商旅(lv)每年接(jie)待的(de)總統、部(bu)長等(deng)一、二級國賓任務(wu)(wu)數百批(pi)次, 擅長于郵輪接(jie)待、大(da)型(xing)(xing)活(huo)動車(che)(che)(che)(che)(che)輛接(jie)待服(fu)務(wu)(wu)等(deng)。在(zai)包車(che)(che)(che)(che)(che)業務(wu)(wu),錦(jin)江(jiang)商旅(lv)同(tong)樣享(xiang)有高(gao)(gao)度信(xin)譽,為包括(kuo)英(ying)特爾、微軟等(deng)百余(yu)家世界(jie)及國內(nei)500強知(zhi)名企業提供班車(che)(che)(che)(che)(che)服(fu)務(wu)(wu)。

在(zai)今(jin)年11月即(ji)將舉辦的首屆中國國際進(jin)口博(bo)覽(lan)會上,錦江商旅將向世界再次(ci)展示(shi)品質擔當

從(cong)世(shi)博會(hui)(hui)到(dao)APEC會(hui)(hui)議,國際特奧會(hui)(hui)、G20峰會(hui)(hui)等,錦(jin)江商旅的服務履歷非(fei)常豐(feng)富。而在今年(nian)11月5日(ri)-10日(ri),即將(jiang)在上(shang)海舉辦的世(shi)界(jie)矚(zhu)目的首屆中國國際進口博覽會(hui)(hui)盛會(hui)(hui)上(shang),錦(jin)江商旅也(ye)將(jiang)再次(ci)向世(shi)界(jie)展示品(pin)質擔當、優質服務。

正如錦江(jiang)集團董事長所強調,錦江(jiang)是民族品牌,也是上海的一張名片,以前是創品牌階段,現在的任(ren)務是要擦亮品牌,把錦江(jiang)品牌做響,讓錦江(jiang)商旅跟著集團走(zou)向(xiang)世界。

擔當

無(wu)疑,好的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)給企業(ye)帶來的(de)是向上勢能,讓企業(ye)在(zai)市(shi)場競(jing)爭中更有話(hua)語權。而收(shou)獲(huo)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)口碑的(de)關鍵點,首當其沖(chong)是產品(pin)(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)一定(ding)要過硬,這就要提(ti)到錦(jin)江商(shang)旅的(de)車輛品(pin)(pin)(pin)質(zhi)。

在(zai)錦(jin)(jin)(jin)江(jiang)商旅(lv)(lv)踏上品(pin)(pin)牌(pai)勢能提升(sheng)之路,金旅(lv)(lv)客車(che)(che)以品(pin)(pin)質(zhi)服務(wu)一直陪伴壯(zhuang)大。上海錦(jin)(jin)(jin)江(jiang)商旅(lv)(lv)汽車(che)(che)服務(wu)股份(fen)有限公(gong)(gong)司黨委書記、總經理(li)黃偉建(jian)告訴記者,“公(gong)(gong)司成立(li)時間比較早(zao),當初為了樹立(li)品(pin)(pin)牌(pai),保證(zheng)運力的品(pin)(pin)質(zhi),全部采(cai)用(yong)的是(shi)進口車(che)(che)輛,包括有日野、三菱(ling)、豐田考斯特,進入2000年,隨著國內客車(che)(che)技術水平的提高,錦(jin)(jin)(jin)江(jiang)商旅(lv)(lv)之后更新的車(che)(che)輛開始陸續(xu)采(cai)購國產(chan)客車(che)(che),而最早(zao)合作的企業就是(shi)金旅(lv)(lv)客車(che)(che)。”

在長期的合作中,金(jin)旅客車以優(you)質的車輛品質和服務贏得了(le)錦(jin)江(jiang)商旅的高度信賴

“合(he)作(zuo)最早,目前(qian)擁有的車輛(liang)也最多,重要任(ren)務接待基本都(dou)是安(an)排金旅(lv)客車”,在長期的合(he)作(zuo)中,金旅(lv)客車以優質(zhi)的車輛(liang)品質(zhi)和服務贏得了(le)錦(jin)江商旅(lv)的高度信賴。

錦江商旅在2013年黃標車(che)淘汰中(zhong)一(yi)次性更(geng)新(xin)上(shang)線了(le)一(yi)批金旅客車(che)

回顧2008年北(bei)(bei)京(jing)奧運(yun)會期間(jian), 錦江商旅受政府指令(ling), 代表上(shang)海獨(du)家組建50輛(liang)(liang)規(gui)模的(de)奧運(yun)服(fu)務(wu)車(che)(che)隊, 奔赴北(bei)(bei)京(jing), 為各國(guo)奧運(yun)健兒提(ti)供最(zui)完美(mei)的(de)服(fu)務(wu), 向世(shi)界(jie)人民(min)展示風(feng)采,而當(dang)時(shi)用(yong)(yong)(yong)的(de)正(zheng)是金(jin)旅最(zui)新上(shang)線的(de)新一代整車(che)(che)陰極(ji)電泳(yong)車(che)(che)輛(liang)(liang),在(zai)當(dang)時(shi)引起了(le)轟動。黃總評價說(shuo),“底子好,車(che)(che)輛(liang)(liang)有沒有采用(yong)(yong)(yong)陰極(ji)電泳(yong)技術使用(yong)(yong)(yong)了(le)就知道(dao)。金(jin)旅陰極(ji)電泳(yong)車(che)(che)輛(liang)(liang)使用(yong)(yong)(yong)10年車(che)(che)身不(bu)壞,不(bu)銹蝕,嶄新如初。”也正(zheng)是對每(mei)個細節的(de)注(zhu)重和長期堅持的(de)信譽合作贏(ying)得(de)了(le)客(ke)戶青(qing)睞(lai),很多用(yong)(yong)(yong)車(che)(che)單位在(zai)與錦江商旅續簽(qian)合同時(shi),都指定(ding)要用(yong)(yong)(yong)金(jin)旅客(ke)車(che)(che)。

舒適溫馨的車(che)輛內(nei)飾

思變

滄海變化二十載(zai),時代一直在(zai)(zai)變,錦江(jiang)商旅在(zai)(zai)跟(gen)隨時代腳(jiao)步的同時也在(zai)(zai)與時俱進推(tui)動(dong)著自身的發展,其背后取得的豐碩成果遠(yuan)比(bi)想(xiang)象的多。

近年來,業(ye)態(tai)與模式分化激烈(lie)、競爭白(bai)熱(re)化,錦江(jiang)商(shang)旅一直堅守的(de)品質服(fu)務(wu),卻從來沒(mei)有脫離(li)過這(zhe)個主(zhu)線(xian)——安全被錦江(jiang)商(shang)旅視為公司的(de)重(zhong)中之(zhi)重(zhong)。面對客車運(yun)輸(shu)“點多、線(xian)長(chang)、面廣(guang)、駕(jia)駛員難(nan)(nan)以(yi)(yi)管理”等(deng)難(nan)(nan)題,錦江(jiang)商(shang)旅充分發揮班組建設,層層把控(kong),每月都要對安全動(dong)(dong)態(tai)、服(fu)務(wu)質量、車輛檢查(cha)以(yi)(yi)及班線(xian)安全評估、駕(jia)駛員安全預防教育等(deng)嚴格(ge)考核(he),并(bing)對各個班組進行評定,讓優秀帶動(dong)(dong)管理。

車(che)輛運營采用大數據監(jian)控與智能調度(du)

站(zhan)立(li)新(xin)(xin)(xin)(xin)時(shi)代,新(xin)(xin)(xin)(xin)技術(shu)(shu)的(de)應用(yong)也給錦(jin)江商旅帶來新(xin)(xin)(xin)(xin)氣象(xiang)。融合智(zhi)能(neng)(neng)監控(kong)、大(da)(da)數(shu)據(ju)分析的(de)信息(xi)化(hua)新(xin)(xin)(xin)(xin)技術(shu)(shu)推動(dong)顯著。與錦(jin)江商旅老辦公室形(xing)成鮮明反差(cha),在另(ling)一(yi)(yi)(yi)側新(xin)(xin)(xin)(xin)建有一(yi)(yi)(yi)座大(da)(da)樓,現(xian)代感十(shi)足(zu),那(nei)就是(shi)錦(jin)江商旅面向新(xin)(xin)(xin)(xin)時(shi)代智(zhi)能(neng)(neng)化(hua)管理建立(li)的(de)信息(xi)化(hua)中心(xin)。該(gai)信息(xi)化(hua)中心(xin)是(shi)上海(hai)乃至全(quan)國最為先進的(de)車(che)輛監控(kong)及調度中心(xin),裝(zhuang)配有多視頻監控(kong),GPS,以及與騰訊公司合作開(kai)發(fa)的(de)“全(quan)球眼”先進技術(shu)(shu),擁有人(ren)臉(lian)識別(bie),可(ke)針對駕(jia)(jia)駛員(yuan)不系安全(quan)帶,開(kai)車(che)接(jie)聽電話,抽煙,疲勞打(da)瞌睡等(deng)不規范行為,及時(shi)抓拍并語音提示,一(yi)(yi)(yi)方(fang)面警醒駕(jia)(jia)駛員(yuan),另(ling)一(yi)(yi)(yi)方(fang)面告訴后(hou)臺(tai)監控(kong),解決常規視頻監控(kong)忙得不可(ke)開(kai)交(jiao)等(deng)難(nan)題,更(geng)具(ju)智(zhi)能(neng)(neng)化(hua),從(cong)而將安全(quan)主動(dong)防范再提一(yi)(yi)(yi)新(xin)(xin)(xin)(xin)臺(tai)階。

面向未(wei)來,錦(jin)江商旅也有(you)新(xin)的(de)(de)思路:一方面,在互聯(lian)網+進行(xing)新(xin)的(de)(de)嘗試(shi),開(kai)拓(tuo)(tuo)新(xin)市場。第二,實現跟新(xin)能源班車(che)錯位發(fa)展,針對一般純電動(dong)通勤班車(che)只能滿足100公(gong)里范圍的(de)(de)運營特點(dian),開(kai)拓(tuo)(tuo)超出100公(gong)里以外的(de)(de)業務(wu)(wu)。第三,整合利(li)用(yong)錦(jin)江集(ji)團(tuan)有(you)利(li)資(zi)源,將汽車(che)服務(wu)(wu)融入到集(ji)團(tuan)打造的(de)(de)酒店-旅行(xing)社(she)服務(wu)(wu)體(ti)系(xi)中,做好(hao)酒店-出行(xing)服務(wu)(wu)聯(lian)動(dong),提高車(che)輛(liang)使用(yong)率,打好(hao)未(wei)來3-5年關鍵時間(jian)節點(dian)的(de)(de)市場攻堅戰。


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