2015年10月28日，為期10天的全國首屆青(qing)運(yun)會在福州圓滿結束了(le)，賽事(shi)期間高潮迭起(qi)，有(you)(you)傷痛有(you)(you)歡笑有(you)(you)難(nan)忘的記憶(yi)。本屆青(qing)運(yun)會共誕生318枚金牌，這些冠軍無疑都將成為未來奧運會(hui)的(de)種子選手。這屆(jie)青運會(hui)不僅(jin)是首屆(jie)12-18歲青少年組(zu)的比賽(sai)(sai)，更是福(fu)建省首次(ci)(ci)承擔國家級大(da)型賽(sai)(sai)事，也是對城市綜(zong)合管(guan)理組(zu)織能力(li)的一(yi)次(ci)(ci)考驗，對新(xin)能源車輛的一(yi)次(ci)(ci)嚴(yan)苛檢驗。

此次廈門金旅客(ke)車(che)(che)提供青運會(hui)的通勤保障車(che)(che)輛，共(gong)發出638班次(ci)，以零故障(zhang)、零誤差、零缺陷圓(yuan)滿的完成了(le)任務，讓更多(duo)的市民(min)和媒體認識、體驗到(dao)了(le)新(xin)能源車輛(liang)，也用出色(se)的表現踐(jian)行了(le)“發展公(gong)共交通，力行綠色(se)環保”的理念，向全國人(ren)民(min)詮釋了(le)“清(qing)新(xin)福建”的綠色(se)元素。金旅(lv)客車和賽(sai)場(chang)上的冠軍一起，交出了(le)一份漂亮的答卷。

綜合(he)交(jiao)通 無(wu)憂相伴(ban)

青運會(hui)吸引了福建省(sheng)乃至全國(guo)的大量(liang)市民(min)前往觀賽，家住(zhu)三明市的張宏偉一家，最終決(jue)定以動(dong)車和公交出行(xing)前往福州觀看(kan)開(kai)幕式(shi)。在張宏偉看(kan)來，青運會(hui)作為福建省(sheng)自建國(guo)后籌辦的規模最大的全國(guo)性(xing)運動(dong)會(hui)，必然會(hui)有交通(tong)管制，公交出行(xing)是最便捷、最有保(bao)障的方式(shi)。因為青運會(hui)的緣故(gu)，福州很多線路都更新了公交車，市民(min)經常乘坐的126路、55路等多條線(xian)路都換成(cheng)了(le)金旅新能源公交(jiao)。此次青(qing)運會交(jiao)通保障(zhang)中(zhong)，除150輛金(jin)旅(lv)純(chun)電(dian)動客車直接參與(yu)賽場內區服務，另(ling)外福州公交(jiao)、閩(min)運公交(jiao)、康(kang)馳新巴士等市區運營單位(wei)也有數百輛金(jin)旅(lv)新能源公交(jiao)負(fu)責青(qing)運會交(jiao)通保障。

據(ju)福(fu)州市交通運(yun)輸委統計，為保障開幕式當日6.6萬人次和閉幕式當天約(yue)3萬人(ren)次的安(an)全暢通，福州市交通委采(cai)取(qu)了一次性運(yun)輸方式運(yun)輸，安(an)排旅游車301部、公交車859部，海峽奧體中心(xin)有5個停車(che)場停放上(shang)述(shu)車(che)輛(liang)。賽事(shi)期間(jian)，使用(yong)了300部旅游(you)客車保障裁(cai)判員及運動隊，并(bing)全(quan)程(cheng)抽調廈門金龍集團贊助的60部純(chun)電動旅游(you)車(che)做好媒體記者運(yun)輸保障工作，同時安排48輛旅(lv)游大巴(ba)用于縣（市）區巡(xun)回采訪。為(wei)方(fang)便運動員在海峽奧體中心內轉場(chang)，專門(men)抽調5部純電動面包車按5分鐘1輛的發車密度全天候循環運行。

“金旅(lv)客(ke)車是我(wo)們這次抽調最多的品牌，根據青運會執行委員會的要求，康馳新巴士將全部運力投入(ru)青運會交(jiao)通保障，其中金旅(lv)客(ke)車將近200輛，尤其海峽奧體中心周邊的6路、18路、81路、98路(lu)、126路、152路公交線路車輛進行加密(mi)，康馳(chi)新(xin)巴士(shi)優先安排新(xin)能源車型。”康馳(chi)新(xin)巴士(shi)總經理(li)謝(xie)謙輝對記(ji)者說。

除康馳新巴士外，福(fu)建(jian)汽車(che)運輸總(zong)公司、福(fu)建(jian)空港快(kuai)線運輸有限公司、福(fu)建(jian)中旅(lv)集(ji)團公司、福(fu)建(jian)華威(wei)集(ji)團等運輸企業也悉數參與，在機場、火車(che)站、汽車(che)站等交通(tong)樞紐，為青運會(hui)交通(tong)保障提供立體出行服(fu)務(wu)。

精心呵護 無(wu)憂服務

賽場(chang)內，金旅此次(ci)提(ti)供的服務車輛為清一色的純電(dian)動(dong)客車，完全(quan)根(gen)據(ju)賽事及運(yun)動(dong)員的實際需求量(liang)身定制，包括10米凱(kai)歌大巴車型和7米(mi)經典考斯特兩(liang)種車型，具有低噪音、零排(pai)放等特點，為(wei)本次青(qing)運會帶來了一(yi)股清新環保(bao)的“綠色”之風。

在青運會開幕前夕，金(jin)旅已經為駕駛人員進行多場《新能(neng)源車輛(liang)安全駕駛維護(hu)保養及應急預案》專(zhuan)項培訓，除了車輛(liang)實操，還有禮(li)儀(yi)、理論、線(xian)路等培訓，每(mei)位司機(ji)都必(bi)須通過(guo)各項考試，做好十全準備(bei)，自信滿滿地上崗。金(jin)旅每(mei)輛(liang)新能(neng)源車輛(liang)都有具備(bei)遠程(cheng)(cheng)監控(kong)的條(tiao)件，在后(hou)臺監控(kong)中心就(jiu)能(neng)對車輛(liang)進行監控(kong)，第(di)一(yi)時(shi)(shi)間(jian)顯示運行情(qing)況，并有相應的控(kong)制策(ce)略(lve)，一(yi)目了然，會場專(zhuan)項工(gong)程(cheng)(cheng)師也可同步通過(guo)手機(ji)獲知，及時(shi)(shi)反饋處(chu)理。

為(wei)保(bao)障(zhang)青(qing)運(yun)(yun)會車輛(liang)高(gao)效(xiao)安(an)全運(yun)(yun)行，福建(jian)省汽車集(ji)團、金龍汽車集(ji)團、金旅(lv)各(ge)方高(gao)度重(zhong)視，并提出(chu)了(le)“零故(gu)障(zhang)是(shi)金旅(lv)青(qing)運(yun)(yun)會服務用車保(bao)障(zhang)的唯一標準”，要(yao)求金旅(lv)青(qing)運(yun)(yun)團隊“精心組織 嚴(yan)格要(yao)求 安(an)全優質 萬無一失”。

“我們的(de)(de)(de)車輛主要(yao)負責媒(mei)(mei)(mei)體記者的(de)(de)(de)通勤工作(zuo)，青運期間，往返三家(jia)媒(mei)(mei)(mei)體酒店和海(hai)峽奧體中(zhong)心，這些車輛的(de)(de)(de)調度都有(you)嚴(yan)格的(de)(de)(de)行程安(an)(an)排(pai)。難度最(zui)大(da)的(de)(de)(de)地方在于，開(kai)、閉幕(mu)期間，如何短時(shi)間內疏送大(da)量的(de)(de)(de)媒(mei)(mei)(mei)體工作(zuo)者。”金旅車輛總調度張昌(chang)明告(gao)訴筆(bi)者。組委會安(an)(an)排(pai)的(de)(de)(de)媒(mei)(mei)(mei)體車輛停(ting)車場距離(li)主新聞(wen)中(zhong)心有(you)1.5公里，而(er)周圍(wei)的道(dao)路都(dou)實施了交通管制，這些(xie)都(dou)為(wei)車輛(liang)調動增加了難度。開幕式結(jie)束后，在短(duan)短(duan)的15分鐘內(nei)，順(shun)利疏(shu)送超500名記者。

金旅(lv)客車有多年服務國(guo)內重(zhong)要(yao)會(hui)(hui)議和體育賽式(shi)的經(jing)驗，每年的全國(guo)兩會(hui)(hui)，2008年北(bei)京奧運會，2010年廣州亞運會，2014年南京青(qing)奧會(hui)等(deng)等(deng)都有金旅(lv)的(de)身影。每一(yi)次服務重要活動都是一(yi)次打造企業品(pin)牌形象的(de)機會(hui)，榮譽也意味著(zhu)責任(ren)，無論從產品(pin)質(zhi)量(liang)，還是服務保障體系方(fang)面(mian)，金旅(lv)都力求(qiu)(qiu)精益求(qiu)(qiu)精，全力以赴，確保零(ling)故障。

賽事保(bao)障看似(si)“簡單重復”，細節中卻(que)滲透著(zhu)金旅(lv)對服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)嚴謹。作為中國(guo)客車(che)(che)行業的(de)(de)(de)主(zhu)力(li)(li)軍，已(yi)經建立(li)起了(le)(le)完善的(de)(de)(de) “兩會模式”，這次青運會的(de)(de)(de)保(bao)障經驗(yan)將成為下一個“樣本”。廈門(men)金旅(lv)已(yi)經建立(li)了(le)(le)適應市場、行之有效的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)策略以及健全(quan)的(de)(de)(de)銷售與售后服(fu)(fu)務(wu)體系，金旅(lv)能夠在(zai)各種盛(sheng)會和(he)大賽中屢挑(tiao)重擔，憑借的(de)(de)(de)是(shi)(shi)無疑是(shi)(shi)全(quan)程(cheng)專業、周到(dao)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)。 安全(quan)、快捷、舒(shu)適、環保(bao)，憑借穩定可靠(kao)的(de)(de)(de)車(che)(che)輛品(pin)(pin)質和(he)熱情周到(dao)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)，金旅(lv)客車(che)(che)再次展(zhan)現了(le)(le)中國(guo)客車(che)(che)一線品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)信心和(he)實力(li)(li)，綻放中國(guo)自主(zhu)品(pin)(pin)牌(pai)客車(che)(che)的(de)(de)(de)風采(cai)。

              （原文刊(kan)載于2015年10月28日《中國交通(tong)報》）