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暖心歸途 守護前路!蘇州金龍圓滿護航2025年春運

時間:2025年03月05日(ri) 16:30 點(dian)擊:

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2月22日,為期40天的(de)2025年春(chun)運(yun)正式(shi)結束(shu),本次春(chun)運(yun)全社會跨(kua)區域人員流動量達到(dao)90億人次,再創新(xin)高(gao)。蘇(su)州(zhou)金(jin)龍售(shou)后服(fu)(fu)務團(tuan)隊克服(fu)(fu)了雨雪、嚴寒(han)等極端(duan)天氣的(de)影響(xiang),以高(gao)度的(de)責任感和使(shi)命感,全力(li)以赴為春(chun)運(yun)保(bao)駕護航(hang),通過優質(zhi)高(gao)效的(de)售(shou)后服(fu)(fu)務,確保(bao)了廣大旅客的(de)平安(an)出行。

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蘇州金龍售后服務工程師對新車進行檢查

1月31日,蘇州金龍新疆(jiang)客戶(hu)服(fu)務(wu)團(tuan)隊接到(dao)了烏魯(lu)木齊(qi)怡豐遠山文旅(lv)國(guo)(guo)際旅(lv)行社的(de)(de)緊急(ji)求助。一臺睿星客車(che)在阿拉(la)泰地區布爾(er)津縣吉克(ke)普林(lin)國(guo)(guo)際滑雪場(chang)(chang)需要緊急(ji)維保。考(kao)慮到(dao)該(gai)車(che)即將接待國(guo)(guo)際旅(lv)游團(tuan),情況(kuang)十分緊急(ji)。蘇州金龍售后服(fu)務(wu)團(tuan)隊迅(xun)速響(xiang)應,詳細詢問車(che)輛情況(kuang),立即安排值班服(fu)務(wu)工(gong)程師(shi)王喜(xi)、王俊峰攜(xie)帶相關零(ling)部件前往維保。服(fu)務(wu)團(tuan)隊所在的(de)(de)新疆(jiang)昊天服(fu)務(wu)站距離吉克(ke)普林(lin)國(guo)(guo)際滑雪場(chang)(chang)679公里,工(gong)程師(shi)們面對零(ling)下十幾度的(de)(de)低溫和大(da)雪封路(lu)等問題,仍然通過迂回繞路(lu)的(de)(de)形式趕赴現場(chang)(chang),并在不到(dao)一個小時的(de)(de)時間內成功排除(chu)問題,贏得(de)了客戶(hu)的(de)(de)贊許,也深刻詮釋了海格“無憂服(fu)務(wu)”的(de)(de)售后主張。

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蘇州金龍售后服務工程師對車輛進行維保

遼(liao)寧省(sheng)盤(pan)(pan)錦市公(gong)(gong)共交通有限公(gong)(gong)司(簡稱“盤(pan)(pan)錦公(gong)(gong)交”)于(yu)今年1月(yue)(yue)批量采(cai)購60臺KLQ6650GEVN6純電動公(gong)(gong)交。該(gai)批車(che)為(wei)盤(pan)(pan)錦公(gong)(gong)交首次采(cai)購海(hai)格(ge)客車(che),于(yu)1月(yue)(yue)27日抵達盤(pan)(pan)錦。為(wei)了讓(rang)廣大盤(pan)(pan)錦市民能夠在春(chun)節期(qi)(qi)間搭乘(cheng)新公(gong)(gong)交車(che),盤(pan)(pan)錦公(gong)(gong)交向蘇(su)州(zhou)金龍(long)(long)提(ti)出2月(yue)(yue)8日需啟動車(che)輛上(shang)牌流程,并于(yu)春(chun)節期(qi)(qi)間投入運(yun)營的(de)(de)需求。為(wei)了保(bao)障(zhang)車(che)輛的(de)(de)正常上(shang)牌,蘇(su)州(zhou)金龍(long)(long)服務工程師(shi)宋世(shi)春(chun)、服務技(ji)師(shi)赫榮海(hai)放棄(qi)春(chun)節假期(qi)(qi),隨(sui)即配(pei)(pei)合客戶投入到緊張的(de)(de)服務保(bao)障(zhang)中。在圓滿完成上(shang)牌保(bao)障(zhang)工作(zuo)后,宋世(shi)春(chun)、赫榮海(hai)趁熱打(da)鐵,現場(chang)為(wei)駕(jia)駛員們開展新車(che)培訓工作(zuo),幫助駕(jia)駛員熟悉(xi)車(che)輛配(pei)(pei)置和操(cao)作(zuo)規范(fan),為(wei)新車(che)上(shang)線打(da)下(xia)了堅(jian)實(shi)的(de)(de)基礎。

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蘇州金龍售后服務工程師對駕駛員進行培訓

蘇州金龍在2025年春運期間,通過(guo)一系列的(de)(de)無憂服(fu)務(wu)(wu)行(xing)動,展現了(le)企業(ye)的(de)(de)責任擔(dan)當和(he)服(fu)務(wu)(wu)精神。從緊急(ji)維(wei)保(bao)到新車培訓,蘇州金龍始(shi)終(zhong)以客(ke)戶為中心(xin),以高效、專業(ye)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)贏得了(le)客(ke)戶的(de)(de)信賴和(he)贊譽,也讓(rang)每一年的(de)(de)春運路走的(de)(de)更舒(shu)心(xin)、更順暢。

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