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我們不是一個人在戰斗

時間:2024年01月25日 08:10 點擊:

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磨刀霍霍?劍氣如虹?戈戟云橫?

縱使再殺氣騰騰的措辭,也不足以描述鄂皖營銷部下半年的精神狀態。就像文員劉芳總結的那樣“他們從早沖到晚,一路高歌猛進,亢奮得讓人害怕,和他們相處了十幾年,從來沒有這樣過”!

亞運公路專項、中期會議動員、年終公路車沖刺,2023年國內營銷事業部一鍵三連,將全年戰斗氛圍拉滿。公司那些審時度勢后,高屋建瓴制定的項目方案和激勵政策,被營銷部總監袁龍濤快速讀懂吃透。只要戰略上與公司保持一致的方向感,各地方組織大可充滿活力,干出地方特色。于是他結合鄂皖市場現狀后精準施策,以“為什么干”、“干什么”、“怎么干”、“能掙多少”的干事創業四件套模式,迅速傳遞給團隊成員,引導大家靶向發力。當大家都清楚知道2023年的每一戰都是背水一戰,走的每一步路都是沒有退路的勝利之路,緊張與興奮感彌漫滲透開去。

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鄂皖營銷部現場會議

擺在鄂皖團隊面前的,有頭部品牌和地方品牌的強勢霸榜,有投資換市場的無情碾壓,還有同業價格戰的兇猛追殺。敵強我弱、敵眾我寡,如何應戰?袁龍濤效仿解放軍最初的戰略戰術,連同查大寶和阮國齊開展安徽全域游擊戰,敵進我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追。由于他們跑動頻繁,向空白區域多點出擊,在安徽拉開了一張無形的大網,不僅避開了與勁敵的正面沖突,也很好地打散了同業的價格打擊。

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左至右依次為查大寶、袁龍濤、阮國齊

2023年下半年,游擊戰開始初見成效,鄂皖的兄弟們也幾乎殺紅了眼。查大寶放膽將目光投向了被地方品牌和投資換市場常年壟斷的安徽頭部公交集團。他巧妙地運用曲線攻關,從該集團下屬全資子公司尋找突破口,一舉斬獲批量訂單,實現與該集團業務零的突破。剛剛做完心臟支架手術的阮國齊,在短暫休息后便再次投入戰斗。身體不適宜開長途車,他就改用高鐵接駁客運的方式,只要跑起來,方法總比困難多。喜人的業績里沒有太多的批量訂單,是鄂皖的兄弟們一臺車、兩臺車跑出來的,這就意味著劉芳訂單管理的工作量將非常龐大。不厭其煩的核對配置,填報意向訂單,全方位做好市場上各位大哥的后勤保障工作。一支筆,一桿槍,繁忙中,她仍不忘用一檄激揚的文字擂鼓助威,牢牢凝聚團隊的心。

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鄂皖營銷部團建活動

《司馬法》曰:“兵不雜則不利,長兵以衛,短兵以守……”各地方銷售團隊戰斗力提升總是離不開融資、招標、技術支持等各種力量的組合和結構的優化,讓優勢最大化,讓劣勢隱藏起來或影響最小,建立對銷售有利的“護城河”。袁龍濤說,過去的一年,吳南和池幫銀在鄂皖給予客戶的融資政策,很好地疏通了社會預期偏弱這個客車消費堵點。王浩的專業技術預評審,配合趙勇、王漢提供的快速審批,在商務談判初期就給出精準的價格政策,讓市場能夠以快打慢,從容應戰,抓住很多稍縱即逝的商機。以前我們常說的鐵三角,在鄂皖市場卻成了一只大章魚。每一個觸角都在奮力延展,每一個觸角上的吸盤都在迅猛發力,牢牢吸附了客車市場有限的購買需求。

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鄂皖營銷部戰略客戶蒞臨考察

在鄂皖營銷部有個不成文的規矩,在客戶去廈門提新車的路上,售后服務的電話關懷必須緊隨其后。按照袁龍濤的觀察,客戶在提新車到營運證辦理完結這段時間里,情緒通常處于高度亢奮狀態。提車返回落戶地的路上、車輛上線檢測和上牌的過程中,每一點微小的車輛問題都可能因為情緒而被放大。這期間,來自售后的主動關懷,會很大程度上緩解客戶的心理壓力,讓客戶內心充滿安全感。同時,客戶容易對公司的售后服務產生先入為主的好感,在未來漫長的運營過程中,哪怕偶爾出現質量問題不能很快處理到位,客戶也會選擇友好溝通和換位諒解。

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左至右依次為鄧業洲、周志剛、查大寶、袁龍濤、徐志付、陳剛、陳健、程寶松、吳潤茂、阮國齊

在吳潤茂、劉浩等一眾售后服務工程師的悉心呵護下,客戶不再只是客戶,還是戰斗中搖旗吶喊的最佳助攻手。還記得馬鞍山的客戶,車輛行駛時在高速公路上拋錨,售后工程師鄧業洲第一時間出現在現場,售后大區經理陳剛緊隨其后,迅速形成專項小組摸排情況,給出方案,令客戶大為感動。這件平常事被客戶記掛著,逢人就說,漸漸成為了他們小圈子里的一段佳話,買車還是得買金龍的,放心省心!2023年武漢和合肥兩站公路車產品推介會上,曾經購買過金龍車輛的客戶從購買體驗到駕乘體驗,自動自發地向不熟悉金龍的來賓現身說法,成為公路車熱賣最有說服力的“銷售員”。

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鄂皖營銷部喜迎批量訂單

鄂皖兩地地域面積合計超過30萬平方公里,我們終究是雙拳難敵四手,強化“地方武裝力量”迫在眉睫。在國內營銷事業部副總經理賀繼發的帶領下,鄂皖營銷部與湖北當地的合作伙伴多次赤膊相見,坦誠溝通,逐步建立互信互惠的可信賴伙伴關系。集眾智,聚群力,在多層次的商務政策激發下,合作伙伴以肱骨之力協助鄂皖營銷部拓展湖北業務版圖。在幾近凋零的客運市場,合作伙伴艱難實現了全款訂單銷售。他們大膽跨越熟悉的團體領域,向旅游租賃、公交市場進發。他們一路戰歌高亢,發出了許久未聞的強軍之聲。

他山之石,可以攻玉,鄂皖營銷部的戰斗不能少了跨界聯手。友商在提升社會影響力和品牌價值上,和我們有著共同目標。2023年友商本著優勢互補、資源共享、共同發展的原則,順勢而為,與營銷部攜手舉辦了三場公路車產品推介會。“沉浸式”、“季節限定”、“文化輸出”等營銷熱詞在推介會上被頻頻推出。在消費方式持續更迭的趨勢下,為營銷模式賦予更多元素和地方特色,營造了一種熱銷氛圍,在客戶群體中產生了共鳴,激起了反響。

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鄂皖營銷部和友商共同舉辦的公路車產品推介會現場

依托有公信力的協會,遍地撒網,擇優錄取,是鄂皖營銷部另一多向賦能的絕殺技。多年來,營銷部一直和中國旅游協會保持密切關系,凡是協會舉辦的活動,營銷部都鼎力支持、積極參與。協會在其領域的持續深耕,為營銷部提供了一本頗為深厚的“旅游業黃頁”。以此為基礎,營銷部可以大量節約逐家跑動了解的時間,高效完成優質客戶篩選,集中精力主攻目標客戶。2023年協會應邀參與了鄂皖營銷部舉辦的公路車推介會,這預示著雙方進一步推進了各自專業和優勢領域方面的深度合作。

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中國旅游協會應邀參與鄂皖營銷部公路車推介會

船至中流浪更急,是強烈的危機感和饑餓感,激發了鄂皖營銷部狼一樣的狩獵本能,使他們回歸了營銷的初心,在市場中變得更加敏捷和強大。他們的故事,如同一本生動的教科書,教會我們如何在挑戰中把握機遇,如何在市場的波濤中穩健航行。

歲月鐫刻光榮夢想,奮斗繪寫壯美畫卷,又是一年歸零再出發,出征的烈酒,敬自己再建新功,敬伙伴榮辱與共,敬宿敵狹路相逢。


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