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目前，公司正在積極推動以“品質革命”為主題的品質專項提升工作。眾所周知，供應商物料品質直接影響我司產品品質，為聯合供應商共同快速攻克品質難題，8月31日，公司召集有較大品質提升空間的30家供應商召開主題為“攻堅克難釘牢品質”2019供應商質量大會。公司黨委書記、總經理劉志軍，財務總監曾憲校，采購副總監林燁，工程研究院副院長林銀聚等公司高管及相關體系部門領導出席會議。

 總經理劉志軍發言

劉總首先致辭，他將此次大會定位為“解決問題”的會議，推心置腹與供應商交流對品質的思考。他的講話主要圍繞四個方面：一、目前公司最大的威脅是誰？金龍經過31年發展，有不少優勢，這一點不可妄自菲薄。但是，我們也看到了問題，品質已經成為金龍發展中最大的威脅，是目前金龍的頭號敵人。其中60%以上的質量問題來源于供應品質，這個問題必須徹底解決。只要經過不長的努力，就會有翻天覆地的新氣象。二、金龍對品質的態度和決心。今年，我們下定決心要徹底提升品質，希望各位供應商伙伴能夠高度重視，統一思想，統一行動，共同協作打好品質攻堅戰。公司的具體辦法是：2019年是金龍的品質年，以“2019金龍品質革命”為經營主題，在制造、品管、供應鏈、設計工藝、客戶服務等5個環節形成兩大保障體系，一是成立客戶滿意與質量管理委員會作為組織保障，二是制定涵蓋各個環節的激勵方案作為激勵機制保障，我們將不斷在這兩大保障體系上下功夫，攻堅克難，釘牢品質，堅決打贏品質攻堅戰。三、金龍要在供應鏈環節做什么？首先是供應鏈環節的品質攻堅策略。具體到供應鏈環節的品質攻堅策略是“1檢3法”。“1檢”指的是我們要對所有的供應商進行一輪品質體檢，體檢結果在公司內部公開，必要時向社會公布；“3法”是指，一要實施獎罰并重法，全新修訂供應商質量考核辦法；二要實施品質評價法，建立覆蓋全部物料的品質測試能力和辦法；三要實施結對攻堅法，邀請供應商與我們公司的品質工程師及技術工程師結對子，在規定期限內爭先拿出解決問題的辦法并落實到位。我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，供應商要想生存發展，也必須轉向高質量發展。金龍技術團隊將竭力與供應商共謀發展，希望大家耐心一點，共同攻堅克難，迅速全面釘牢品質，如果不能在規定期限內解決重大質量問題，那雙方合作恐怕不可持續。其次是未來對供應商的定位：一是重大決定的堅定支持者；二是創造新格局的事業伙伴；三是產品及技術進步的協同者。尤其是產品及技術進步的協同者，以當前市場的發展生態，我們必須共同形成強有力的合作，光靠任何一方都不可成功。再次是約法三章，共同做到“三個杜絕”：一是堅決杜絕營私舞弊，以次充好；二是堅決杜絕利益勾結，利益往來；三是堅決杜絕店大欺客，客大欺店。希望大家一起轉變觀念，注意紅線，守住底線，適應新常態，與金龍共發展。

采購部副經理蔣欣源發布新版供應商品質考核制度。他指出金龍品質革命的目的是破除舊習，重塑品質風氣。公司打造優質供應鏈的具體做法如下：嚴管控、抓落實，有法可依，獎懲分明。采購體系將聯合品管、生產和售后進行生命質量周期的全面管控：從來料檢驗到現場裝配，從市場反饋到質量改進。他公布了每個環節的考核細則及激勵政策，希望通過制度分明的獎懲制度激勵供應商與金龍攜手攻克零部件缺陷問題，打造高品質供應鏈。

品管部經理吳煒琪則對供應商質量問題作了展示。他首先通過幾組數字揭示了30家供應商極為嚴峻的品質現狀，指出物料問題直接導致客戶抱怨強烈、索賠事件發生、金龍品牌受損和市占率下降等不良影響。他代表公司對供應商質量目標提出要求：一、供應商產品表觀類改善目標要求：在產品進料及生產過程中零公里故障頻次為0；二、供應商產品功能類改善目標要求：在產品質保周期內故障率為0。同時，他也指明了改善方向：一、檢討產品質量問題產生的真因并快速解決；二、疑難問題由雙方共同結對攻堅。為與供應商就存在的問題進行充分溝通，幫助供應商攻克品質難關、提升物料品質，金龍將一一約談30家供應商。

     金龍與供應商結對攻堅合作

隨后，會議進入結對攻堅合作書簽訂環節。供應商代表東風德納、無錫宏宇、廈門丞信與金龍技術、金龍品管分別簽訂結對攻堅合作書，彰顯了供應商與金龍合作攻堅、提升品質的決心。在接下來的質量改進工作中，三方將齊心協力、協同突破，為金龍品質飛躍保駕護航。

三家簽約供應商代表最后發言。他們針對自身存在的品質問題作了剖析，并提出針對性改善措施，表示將全力配合金龍品質專項提升工作，聽從金龍指導，深切改善自身問題，跟隨金龍做大做強，實現共贏。

2019年，公司已經將品質提升列為最重要的工作。讓我們“不忘初心再出發，牢記使命勇擔當”，公司內外共同努力，以必勝的信心打贏這場品質攻堅戰！