2018年10月28-30日,第五屆世界佛教論壇在莆田舉辦。共有來自55個國家和地區的三大語系各宗派佛教界領袖、重要國際佛教組織代表、佛教學者、政界人士千余人出席。中共中央政治局常委、全國政協主席汪洋向大會發來賀信,問候出席論壇的海內外高僧大德和各界朋友。中共中央書記處書記、中央統戰部部長尤權出席論壇開幕式并致辭。全國政協常委、中國佛教協會副會長班禪額爾德尼·確吉杰布等眾多高僧大德、社會名流相聚莆田,共話法門情誼,分享中道圓融、開放包容理念。

第五屆世界佛教論壇在莆田舉行
對福建、對莆田、對參與服務的方方面面人而言,服務好這群特殊而又不特殊群體,無論是論壇僧眾禮賓接待組、志愿者、安保還是保障交通接駁運輸安全、舒適、準點的莆田公交,以及論壇指定車輛提供方金旅客車,都是一項莊重托付。
司長贊譽“車輛保障最給力”
據了解,優中選優,莆田市為此次論壇保障用車共甄選出大巴、中巴和小車共528輛,組織培訓了600多名專業駕駛員隊伍。金旅客車作為莆田公交絕對主力品牌,此次共有548臺車輛參與到論壇會議的通勤保障和公交服務,多數為新能源車輛,其中166臺核心車輛參與接待任務,包括金旅考斯特XML6700、金旅新錦程XML6907、金旅新凱歌XML6122,以及400余臺運營在大街小巷的金旅新能源公交車,當之無愧成為論壇指定用車。

金旅客車服務第五屆世界佛教論壇
不急不舒,在安靜中確保“賓至如歸”,圍繞論壇近一周來,金旅客車優雅身影不時出現在福州長樂、廈門高崎、泉州晉江等機場以及莆田火車站、各高速出口、廈門五通碼頭等交通樞紐,尤其三天會期,在本屆論壇主要場所的莆田會展中心、莆田廣化寺、莆田南少林寺、莆田美術館、鐘譚片區、仙游極樂寺等場所,金旅客車猶如莆田一道流動風景,將信念、安全、舒適、方便帶給來自世界各地與會嘉賓。

車輛保障服務得到與會來賓的肯定
這也贏得了國家宗教事務局外事司肖紅司長的肯定,并特意發來感謝賀信,在她高度贊譽的“7個最”中,第一個“最”即是“車輛保障最給力”!通過這次完善的車輛保障服務,不僅讓世界、讓參會嘉賓看到了莆田公交集團的實力,也高度展示了金旅客車風采。單一品牌、清一色金旅客車車隊,一字排開,整潔、大方、高端,成為了交通擺渡中一道靚麗風景線,吸引沿路市民紛紛拍照。
“車輛零故障 服務零缺陷”承諾
此次,為保障所有金旅接待用車“車輛零故障,服務零缺陷”,金旅特意開展了一系列“保姆式”服務:借鑒廈門金磚會晤保障經驗,與莆田公交多次溝通用車及服務保障細節,反復完善服務保障方案;提前兩個月就開始儲備所有參會車輛配件,確保車輛有故障時第一時間解決問題。

金旅售后服務保障團隊檢查車輛
3天會議期間,金旅售后服務中心抽調十余名維修技術骨干人員,同配套企業組成二十余人服務團隊,成立服務保障指揮部和五個服務保障組,至第一現場服務保障。指揮部通過監控平臺實時查看所有參會車輛的位置、數據、報警信息等,對每臺車輛運行狀態了如指掌,及時協調派工。車輛保障采用“集中-分散-集中”服務模式,即早上出車時,服務人員集中晨檢車輛,所有車輛順利發班;運行過程中,各服務保障組全程跟車押運,確保車輛安全正常運行;晚上收班時再對車輛系統部件點檢。
莆田通過第五屆世界佛教論壇向世界展現“佛陀般微笑”,通過廣化寺、南少林寺展示福建佛教名城的魅力和深厚傳承,通過“千僧齋”、“一帶一路佛教展示”、公益慈善、環境保護、國際佛教論壇、佛教藝術等多種表現形式弘揚佛教的智慧、慈悲、開放與包容,金旅客車則以科技、創新、優雅、高效的交通運輸擺渡串接起彼此的信任和期待,為這項國際性佛教盛會的圓滿舉行盡職盡責。