5月以來，全國各(ge)地(di)陸續(xu)開啟“入(ru)夏”模式(shi)，蘇州金龍也(ye)于近日推出入(ru)夏服務“特(te)供禮包”，為全國各(ge)地(di)的客戶(hu)和車輛提前送去(qu)陣陣“清涼”。

“貼心海格伴(ban)你行(xing)”活(huo)動如約而至

為了切實(shi)維護客(ke)戶利(li)益、保(bao)證每一(yi)臺海(hai)(hai)格(ge)客(ke)車在炎炎夏日也能安(an)全(quan)運(yun)營，蘇州金龍已連續多(duo)年開展(zhan)“貼(tie)心(xin)海(hai)(hai)格(ge)伴你(ni)行”新能源客(ke)車夏季服務(wu)活動。今年活動針對符合(he)條件的海(hai)(hai)格(ge)客(ke)車開展(zhan)八大核心(xin)系統免(mian)費“體檢”，涉及到深度排查電池、電機、控(kong)制(zhi)器、空調等關鍵部件，確保(bao)隱患(huan)無(wu)所遁(dun)形；每一(yi)位(wei)海(hai)(hai)格(ge)工程師也會與客(ke)戶緊密配合(he)，全(quan)流程支持，確保(bao)車輛安(an)然度夏，運(yun)營無(wu)憂。

與以往相(xiang)比，今年的夏季服(fu)務(wu)活動有(you)了更(geng)為顯著(zhu)的變化，凸顯“定制(zhi)化”、“個性(xing)化”特點。蘇(su)州金龍駐外服(fu)務(wu)工程(cheng)師(shi)會針對符合條件的客戶提供上門定制(zhi)服(fu)務(wu)，提前走(zou)訪(fang)客戶、傾聽需求，并(bing)為客戶量身打造個性(xing)化方(fang)案，從(cong)三電系統到(dao)細(xi)節(jie)配置，確(que)保每(mei)一位客戶的車(che)輛服(fu)務(wu)都精(jing)準到(dao)位。

各地區專項服務活動更添“溫馨”

除全國范圍內統一開展的(de)夏(xia)季服(fu)務活動(dong)外，蘇州金龍今年針對各地區(qu)也推(tui)出了適應(ying)當地需(xu)求的(de)維(wei)保服(fu)務。

在(zai)上海，蘇州(zhou)金龍售后服務(wu)部于近日開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)了“暖心護航”行動，通(tong)過贈送正(zheng)品防凍液、尿素等維(wei)保用品，對客戶及駕駛員(yuan)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)了深度宣傳培訓，培訓主題涉及數字(zi)化工具、配件規范使用等。通(tong)過多措并舉，客戶在(zai)享受完善周到(dao)的維(wei)保服務(wu)的同(tong)時，也進一步提(ti)升了駕駛員(yuan)隊伍的整體(ti)素質(zhi)和(he)水平，使得車輛運營效率得到(dao)了極大提(ti)高。

在西南地區，蘇(su)州(zhou)金(jin)龍(long)售后服(fu)(fu)(fu)務團隊開展了海(hai)格(ge)客(ke)車(che)(che)(che)“V你而來無憂服(fu)(fu)(fu)務專項(xiang)行動”，面對進站海(hai)格(ge)客(ke)車(che)(che)(che)提供(gong)轉向系(xi)統、制(zhi)動系(xi)統等五大核心部件(jian)免費檢(jian)測(ce)及全(quan)車(che)(che)(che)黃油(you)保養，并同步為保修(xiu)期內車(che)(che)(che)輛(liang)(liang)提供(gong)無償(chang)維修(xiu)、過期車(che)(che)(che)輛(liang)(liang)反(fan)饋維修(xiu)建議。為了方(fang)便客(ke)戶日(ri)常運營，蘇(su)州(zhou)金(jin)龍(long)還針對性的(de)集(ji)中為客(ke)戶推(tui)行上門(men)檢(jian)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務。目(mu)前，蘇(su)州(zhou)金(jin)龍(long)的(de)線上“海(hai)格(ge)服(fu)(fu)(fu)務”小程序也在不(bu)斷更(geng)新完善，讓客(ke)戶智享便捷服(fu)(fu)(fu)務，全(quan)方(fang)位保障車(che)(che)(che)輛(liang)(liang)運行安(an)全(quan)與(yu)效率。

目前(qian)，蘇州金龍駐(zhu)全國超700家服(fu)(fu)務站的(de)100余位服(fu)(fu)務工程師正(zheng)有條不紊地投入到夏(xia)季服(fu)(fu)務活動，他們以(yi)高(gao)度(du)的(de)責任感和使(shi)命感，為(wei)全國各地客戶提供“五星服(fu)(fu)務”。無論風雨兼程，蘇州金龍始終與(yu)客戶溫馨同(tong)行！